"不以黄金重量为单位进行销售,只标明黄金销售价格计件销售,这种卖法也没有告诉我,回到家我就觉得不对劲。"近日,旅顺口区的夏女士到一金店买黄金,遇到商家推销"一口价"销售黄金饰品,买回后感觉自己被骗了。
(资料图片)
10.6 克黄金,换到手少了近 6 克
2 月 15 日,旅顺的夏女士想将自己家净重 22.28 克的黄金饰品卖出,便来到了旅顺步行街的中国黄金店。在和店员沟通后,以 400 元 / 克卖出其中一部分,剩下的 10.6 克黄金想换购成店内的饰品。
夏女士告诉记者,她将剩下的 10.6 克黄金换购成了一对"一口价"耳钉和一条项链。当时,店员并没有向她解释"一口价"是怎么回事,夏女士说自己匆忙中签字,事后发觉换购的黄金克数少,导致这次换购赔大了。
"当时我也没看发票,就签字了,我自己的 10.6 克黄金,换到手少了近 6 克。"第二天,夏女士发微信询问店员,才得知换购的"一口价"饰品是不按克数来计量的。随后,夏女士又去其他金店称了换购的黄金饰品重量,重量分别是 3.18 克(项链)和 1.5 克(耳钉),与夏女士原本用来换购的 10.6 克黄金相差很多。
店家以"戴过为由"一度拒绝退货
18 日,夏女士与店家联系,表示要退掉换购的黄金饰品,店家却表示"贵重物品可不像买衣服一样,说退就退的。"
不得已,她将此事投诉到当地市场监管部门,在调解过程中,店家表示可以将项链等价更换为按克计黄金,但耳钉以"只要是你在门店里戴出去了,就算是你戴过"为由,拒绝更换"一口价"耳钉。
夏女士称,她最初的想法就是退货,但店家表示发票后写明了不可退换,且耳钉已经被自己佩戴过了,于是店家拒绝调换。而夏女士认为,换购时,店员事先没有明确告知自己不能退换,而自己没看到这一条款就签了字。
2 月 22 日,旅顺得胜市场监管所进行了现场调解,店家同意将耳钉等价更换为按克计黄金。
记者从旅顺这家中国黄金店了解到,当时夏女士购买时,营业员明确告诉了"一口价"的黄金饰品不按克数计算,并且售后发票上也明确体现出"不可退换"这一点,夏女士本人看过后签了字。
夏女士认为,如果按照"克顶克"计算,自己是很亏损的。最后,夏女士表示,想让大家在购买黄金的时候问清楚克数、注意"一口价"问题,对比选择后再购买,避免上当受骗。
监管部门:应当主动详细告知相关内容
市场监管部门表示,根据《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定,经营者向消费者提供有关商品的相关信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
无论黄金饰品按克销售还是按件销售,销售人员向消费者推荐商品时,应当主动详细告知相关内容,按规定对所售商品进行明码标价,对消费者履行主动告知义务,尊重消费者的选择权。
半岛晨报、39 度视频首席记者张锡明 实习生沈璐
"不以黄金重量为单位进行销售,只标明黄金销售价格计件销售,这种卖法也没有告诉我,回到家我就觉得不对劲。 "近日,旅顺口区的
眼前的母犀牛太强势了,居然逼迫大象让路,这到底是什么情况呢?在非洲的某处,一对犀牛母子正在散步,结果被一头大象盯上,犀牛似乎闯入了它
1、中华近丽海葵。2、学名:Paracalliactissinica(Pei,1982)。3、为链索海葵科近丽
据报道,事故发生在晚上9时15分左右,内华达州莱昂县和道格拉斯县的急救人员在晚上11时15分左右确定了飞机坠毁的位置并对事故现场做出反应,经
1、单向拉伸土工格栅是一种以高分子聚合物为主要原料,加入一定的防紫外线、抗老化助剂,经过单向拉伸使原来分布散乱的链形分子
八十年代《智取威虎山》剧组集体叛逃,回国后说:我们是为了艺术,演员,样板戏,京剧团,梅兰芳,智取威虎山,中国传统音乐
对于情侣来说,最遥远的距离恐怕不是异地恋,而是一个博士延期,一个评上了副教授,没错,我说的就是我和我的女友。一、同一年硕士毕业,没有
1、歌曲《亲爹亲娘》是由2013星光大道年度总决赛亚军获得者山楂妹张月乔2015推出的一首新歌。2、所属专辑《中华炫起来
贵州纳雍:打造经济社会发展的有力引擎
1、网上找汉化版的。2、找到打开后进入你看看就明白了。3、具体英文代表的意思你到网上找一个修改说明就全明了了。本文到此分